Zákaznícky Pixel™
Podcast o dizajnovaní skvelých služieb. Rozoberám témy spojené s cestou zákazníka (CJ), zákazníckou skúsenosťou (CX) a správou cesty zákazníka (CJaS). Ukazujem použitie nástrojov a metód dizajnu služieb. Každá epizóda obsahuje dizajnovú výzvu ABSM, ktorá zarámuje problém alebo potrebu, definuje zámer a načrtne cestu k riešeniam. Podcastom vás sprevádza Lukáš Franko, CJ/CX service designer. Viac info na zakaznickypixel.sk alebo pod označením #zakaznickypixel...more
Lukáš Franko
All Episodes (76)
From new to old
From new to old
-
1. Persóny: Ako využiť potenciál zákazníckych profilov? | podcast ep.75
Jul 26,2023 21:54 -
3. Social media stratégia: Návod na úspešnú kampaň | podcast ep.73
Jun 14,2023 30:51 -
4. Safari službou: Ako použiť tento výskumný nástroj? | podcast ep.72
May 31,2023 19:37 -
6. Ako môže empatická mapa pomôcť vášmu biznisu | podcast ep.70
May 03,2023 18:01 -
10. Čo je inovácia a ako ovplyvňuje náš každodenný život | podcast ep.66
Feb 15,2023 18:37 -
11. Niečo končí, niečo začína | podcast ep.65
Feb 01,2023 17:38 -
12. Uľahčite nakupovanie | Zákaznícky Pixel | ep.64
Jan 18,2023 18:19 -
13. Zostaňte skromní | Marketing vs. Ego | ep.63
Jan 11,2023 16:00 -
14. Upracte si v produktoch | Zákaznícky Pixel | ep.62
Jan 04,2023 18:23 -
15. Rozložte sily | Marketing vs. Ego | ep.61
Dec 28,2022 19:53 -
16. Uvažujte responzívne | Zákaznícky Pixel | ep.60
Dec 21,2022 15:52 -
17. Definujte filozofiu značky | Marketing vs. Ego | ep.59
Dec 14,2022 17:50 -
18. Urobte nečakané | Zákaznícky Pixel | ep.58
Dec 07,2022 13:41 -
19. Kašlite na dokonalosť | Marketing vs. Ego | ep.57
Nov 30,2022 16:36 -
20. Odmeňte vášho zákazníka | Zákaznícky Pixel | ep.56
Nov 23,2022 12:34 -
21. Pomenujte odlišnosti | Marketing vs. Ego | ep.55
Nov 16,2022 14:47 -
22. Naučte sa prijať kritiku | Zákaznícky Pixel | ep.54
Nov 09,2022 17:16 -
23. Spojencov vyberajte uvážlivo | Marketing vs. Ego | ep.53
Nov 02,2022 15:02 -
24. Pracujte viac v teréne | Zákaznícky Pixel | ep.52
Oct 26,2022 12:44 -
25. Všímajte si rozdiely | Marketing vs. Ego | ep.51
Oct 19,2022 14:33 -
26. Hovorte pravdu | Zákaznícky Pixel | ep.50
Oct 12,2022 17:02 -
27. Zrátajte plusy a mínusy | Marketing vs. Ego | ep.49
Oct 05,2022 16:47 -
28. Odvaha zmeniť cenu | Zákaznícky Pixel | ep.48
Sep 28,2022 18:38 -
29. Najťažších 400 metrov | Marketing vs. Ego | ep.47
Sep 21,2022 20:47 -
30. Vstúpte do rozhovoru | Zákaznícky Pixel | ep.46
Sep 14,2022 18:59 -
31. Využite každú príležitosť | Marketing vs. Ego | ep.45
Sep 07,2022 18:50 -
32. Klik sem, klik tam | Zákaznícky Pixel | ep.44
Aug 31,2022 13:34 -
33. Vydajte sa na prieskum - ale opatrne | Marketing vs. Ego | ep.43
Aug 24,2022 11:54 -
34. Obsah a jeho význam pri nakupovaní | Zákaznícky Pixel | ep.42
Aug 17,2022 16:35 -
35. Rečník musí dbať na tri veci | Marketing vs. Ego | ep.41
Aug 10,2022 13:33 -
36. Lacné produkty s vysokou hodnotou | Zákaznícky Pixel | ep.40
Aug 03,2022 14:13 -
37. Zapíšte si do diára: “Nerobiť nič” | Marketing vs. Ego | ep.39
Jul 27,2022 17:37 -
38. Budujte značku, ktorá rada dáva | Zákaznícky Pixel | ep.38
Jul 20,2022 17:51 -
39. Tu žil veľký zametač ulíc | Marketing vs. Ego | ep.37
Jul 13,2022 19:44 -
40. Predávajte to, čo ľudia chcú | Zákaznícky Pixel | ep.36
Jul 06,2022 17:09 -
41. Poriadok v nákupnom procese | Marketing vs. Ego | ep.35
Jun 29,2022 16:34 -
42. Jedinečnosť produktu | Zákaznícky Pixel | ep.34
Jun 22,2022 15:08 -
43. Úprimnosť | Marketing vs. Ego | ep.33
Jun 15,2022 16:06 -
44. Kvalita produktu a služby | Zákaznícky Pixel | ep.32
Jun 08,2022 20:36 -
45. Diagram objednávkového procesu | Marketing vs. Ego | ep.31
Jun 01,2022 18:09 -
46. Starostlivosť po nákupe | Zákaznícky Pixel | ep.30
May 25,2022 15:56 -
47. Podnikateľská výzva | Marketing vs. Ego | ep.29
May 18,2022 15:21 -
48. Balenie produktu a služby | Zákaznícky Pixel | ep.28
May 11,2022 16:55 -
49. Vzdelávanie | Marketing vs. Ego | ep.27
May 04,2022 15:27 -
50. Služba iným | Zákaznícky Pixel | ep.26
Apr 27,2022 13:53 -
51. Rovnováha rozpočtov | Marketing vs. Ego | ep.25
Apr 20,2022 15:13 -
52. Nekonvenčnosť | Zákaznícky Pixel | ep.24
Apr 13,2022 15:56 -
53. Uznanie | Marketing vs. Ego | ep.23
Apr 06,2022 14:06 -
55. Zvedavosť | Marketing vs. Ego | ep.21
Mar 23,2022 15:21 -
57. Dobrodružstvo a proces inovácie | Marketing vs. Ego | ep.19
Mar 09,2022 17:42 -
62. Biznis model udržateľnej značky | Zákaznícky Pixel | ep.14
Feb 02,2022 19:21 -
68. Kľúčové partnerstvá #1plus1sarovna3 | Zákaznícky Pixel | ep.8
Dec 22,2021 21:40 -
69. Kľúčové zdroje v podnikaní | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.7
Dec 15,2021 21:35 -
70. Vzťah so zákazníkom a budovanie dôvery | Zákaznícky Pixel | ep.6
Dec 08,2021 20:00 -
72. Cesty k zákazníkom (4.časť biznis modelu) | Zákaznícky Pixel | ep.4
Nov 24,2021 26:46 -
73. Matica hodnotovej inovácie | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.3
Nov 17,2021 20:20 -
74. 3 tipy, ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť | Zákaznícky Pixel | ep.2
Nov 10,2021 29:26 -
75. Poznáte svojho zákazníka? | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.1
Nov 03,2021 34:39 -
76. Prečo odoberať tento podcast? | Marketingový Kanál | ep.0
Nov 01,2021 02:33
Zákaznícky Pixel™
Podcast o dizajnovaní skvelých služieb. Rozoberám témy spojené s cestou zákazníka (CJ), zákazníckou skúsenosťou (CX) a správou cesty zákazníka (CJaS). Ukazujem použitie nástrojov a metód dizajnu služieb. Každá epizóda obsahuje dizajnovú výzvu ABSM, ktorá zarámuje problém alebo potrebu, definuje zámer a načrtne cestu k riešeniam. Podcastom vás sprevádza Lukáš Franko, CJ/CX service designer. Viac info na zakaznickypixel.sk alebo pod označením #zakaznickypixel
Comments (0)
0/500
New Comments(0)
What do you think of this podcast?